يعرف التخصص مفهوم العلاقات العامة وتاريخه ودوره في المؤسسات ويوضح نماذج وممارسات العلاقات العامة في المجتمعات المعاصرة، ويوضح أهمية الإعلام ونشأته ومراحل تطوره وخصائص وسائل الإعلام المختلفة، ويتعرف الطالب إلى مفهوم الرأي العام ويعمل على تعلم كيفية إدارة الأزمات وإجراء البحوث والدراسات الميدانية، وتعلم سمات الكتابة الإعلامية عامة والكتابة للعلاقات العامة خاصة، والإتصال الإقناعي والإدارة الإستراتيجية وتصميم الإعلانات والقدرة على إعداد الحملات الإعلانية وإعداد إعلانات الصحفية والإذاعية والتلفزيونية والإنترنت ومواقع التواصل وتنفيذها وتقييمها وغيرها من المهام ويعد تخصص العلاقات عامة من أهم عوامل نجاح الشركة أو المؤسسة (مكان العمل ) إذ يقوم المتخصص بهذا المجال بالعمل على متابعة الردود السلبية للشركة والرّد عليها بشكل فني للمحافظة على الصورة الذهنية عند العملاء بالنسبة للشركة.